日本航空(JAL/JL、9201)は1月17日、新社長に鳥取三津子専務(59)が就任する4月1日以降の役員体制を発表しました。

赤坂祐二社長(62)は代表権のある会長に退き、植木義晴会長(71)は退任します。

JALでは初の女性社長、初の客室乗務員出身で、統合前の日本エアシステム(JAS)出身でも初の社長就任となります。

鳥取新社長は、1985年4月に客室乗務員として東亜国内航空(TDA、のちにJAS、現JAL)に入社しました。成田第2客室乗員部部長や客室安全推進部部長、客室本部長を歴任し、2022年4月に常務執行役員 客室本部長、2023年4月から専務執行役員 カスタマー・エクスペリエンス本部長、同年6月からは代表権のある専務務執行役員 カスタマー・エクスペリエンス本部長、グループCCO(最高顧客責任者)を務めています。

 都内で17日に開かれた会見で、鳥取氏は「御巣鷹山のJAL123便事故が起きた1985年に客室乗務員として乗務を始めました。当時を知る者として、安全運航の大切さを次の世代に伝えていく責任がある」とあいさつしました。

赤坂社長は「お客さまを第一に、社員の能力を最大限に引き出して欲しい。ここ数年で課題が多様化しており、チーム経営ができるかが非常に重要。長くお客さまのサービスや安全に従事してきた鳥取さんがふさわしい」と期待しています。

初の女性社長のもと、JALが来年度どのように飛躍していくのか注目が集まっています。

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