ANAが4年ぶりに客室乗務員の新卒採用を再開しました。
6月に入り、航空業界だけでなく様々な会社が採用活動を始めています。面接は自分をアピールする最大のチャンスです。
今回は、面接での第一印象を良くするために身だしなみについて考えていきたいと思います。
「オシャレは自分のため」「身だしなみは相手への配慮」という考え方を持ちましょう。
身だしなみは、相手がどのように思うかを考えて整えるものです。特に客室乗務員の身だしなみは、航空会社のプロフェッショナリズムとイメージを反映する非常に重要な要素です。以下に、客室乗務員の身だしなみに関する一般的な考え方を示します。
① 衛生と清潔感: 客室乗務員は、飛行機内で乗客に直接接触する役割を果たします。そのため、清潔な外見や衛生面の管理は不可欠です。清潔な制服や髪型、適切なメイクなど、外見の清潔さに配慮することが求められます。
② 統一された制服: 航空会社は、一貫性のある制服規定を持っています。これは、航空会社のブランドイメージを維持し、乗客に安心感と信頼性を与えるために重要です。客室乗務員は、制服の着用と立ち居振る舞いに注意を払う必要があります。
③ 身だしなみの規則と規定: 航空会社は、身だしなみに関する規則やガイドラインを定めています。ネイルカラーやアクセサリーの制限、髪型や髪色の規定、メイクのルールなどが含まれます。
客室乗務員の就職面接に挑む際にも、身だしなみは非常に重要です。
面接官は、「この人が制服を着たらどうなるか」というイメージを想像します。美しい身だしなみで面接に臨みましょう。以下にポイントを示します。
① 髪型: 客室乗務員の多くはフライト中に髪の毛が乱れないようにシニヨンや夜会巻で髪をまとめています。面接の際には、髪の長い方はシニヨンかポニーテールにまとめて清潔感のある髪型にしましょう。後れ毛が出ないようにスプレーで固めると良いです。髪の短い方は、おじぎをした際に髪が顔にかからないようにスプレーなどで自然にまとめましょう。
②眉毛: 眉毛は表情を表す大切なパーツです。明るい印象を与えるために、前髪は横に流して固めるかオールバックにしましょう。
③爪: 客室乗務員はドリンクやお食事をサービスする際に手を添えることがあります。面接官は指先まで注意深く見ています。できるだけ自然な印象で、血色の良く見える薄ピンクやベージュなどのマニキュアを塗るか、爪を磨いてから面接に臨みましょう。
以上、面接での身だしなみに関するポイントをご紹介しました。札幌家計のエアラインスクールでは、面接練習も体験することができます。お気軽にお問い合わせください。
