あなたは、"なぜ客室乗務員になりたいのですか？"と聞かれたとき、自分の言葉で答えられますか？
「志望動機がうまくまとまらない。」
「自己PRで何を話せばいいかわからない。」
「面接では頭が真っ白になってしまう。」
このような悩みを抱える就活生は少なくありません。
その原因は、「話すのが苦手だから」ではなく、自分の思いを言語化できていないことにある場合が多いのです。
言語化とは、「きれいな言葉を使うこと」ではない
「言語化」と聞くと、難しい表現や上手な話し方をイメージする方もいるかもしれません。
しかし、本当に大切なのはそうではありません。
言語化とは、自分が感じたことや考えたことを、自分自身が理解し、相手に伝わる言葉へ整理することです。
例えば、
「接客が好きです。」
という一言だけでは、その思いは相手に伝わりません。
しかし、
「アルバイトでお客様から『ありがとう』と言っていただいた経験から、人を笑顔にする仕事にやりがいを感じました。」
と理由を添えるだけで、あなたの思いはぐっと伝わりやすくなります。
面接官が知りたいのは、「何を経験したか」だけではありません。
その経験から何を感じ、何を学び、今の価値観につながっているのかを知りたいのです。
言語化は自己分析から始まる
「自分には話せることがありません。」
そう話す学生さんもいます。
しかし、お話を聞いていくと、部活動やアルバイト、学業、ボランティアなど、一人ひとりに素敵な経験があります。
言葉にできないのは、経験がないからではありません。
経験を振り返る時間が足りていないだけなのです。
自己分析では、「何をしたか」だけで終わらせず、
- なぜその行動を取ったのか
- そのとき何を感じたのか
- なぜ嬉しかったのか
- 何を学んだのか
- 今の自分にどうつながっているのか
まで掘り下げてみましょう。
その積み重ねが、自分だけの言葉を生み出してくれます。
「正解」を探すより、「自分らしい言葉」を探そう
エアライン受験では、「模範解答」を探してしまう方が少なくありません。
もちろん、回答例を参考にすることは勉強になります。
しかし、そのまま覚えた言葉では、面接官には伝わりません。
大切なのは、あなた自身の経験から生まれた言葉です。
少し表現が拙くても、自分の体験に基づいた言葉には説得力があります。
だからこそ、「うまく話そう」とするよりも、「自分らしく伝えよう」という気持ちを大切にしてください。
言語化は、一人で悩まなくてもいい
自分の考えを整理することは、意外と難しいものです。
だからこそ、家族や友人、先生、スクールの講師など、第三者と対話する時間が大切になります。
誰かに話しているうちに、
「私ってこんなことを大切にしていたんだ。」
と、自分でも気づかなかった思いに出会えることがあります。
言語化とは、考えを無理に作ることではなく、自分の中にある思いを見つける作業なのです。
まとめ
エアライン受験では、華やかな笑顔や美しい立ち居振る舞いも大切ですが、それ以上に、自分の思いを自分の言葉で伝える力が求められます。
その力は、一朝一夕で身につくものではありません。
だからこそ、自己分析を重ね、自分と向き合い、言葉にする練習を積み重ねることが大切です。
あなたにしか語れない経験があります。
その経験を丁寧に言葉にしたとき、エントリーシートにも面接にも、あなただけの魅力が宿ります。
